Вызволять её из ПВЗ пришлось уже полицейским.
Женщина заказала на «Ягодках» сумки, а потом оформила возврат. Тогда ей позвонил менеджер ПВЗ и попросил её подойти, чтобы разобраться с штрафом. Она так и сделала. А когда оказалась в пункте выдачи - его работники заперли даму и не выпускали на улицу.
По словам дамы, у неё требовали заплатить 108 тысяч рублей. А клиентка заявила, что это ошибка продавца и никому она платить не будет. И позвонила в полицию.
Источник:
Когда в дверь постучали силовики, менеджер сразу открыл ПВЗ и отпустил рассерженную девушку. Но она в шоке от такого «сервиса», поэтому обратилась в правоохранительные органы и потребовала привлечь сотрудников Wildberries к уголовной ответственности.
Wildberries - крупнейший маркетплейс России. На его долю приходится более половины онлайн-продаж. Компания регулярно попадает в громкие скандалы. Последний случай был с забастовкой сотрудников «Ягодок» из-за того, что у них постоянно урезают заработок. По их словам, компания назначала им штрафы за любой чих и работать стало просто невозможно. Тогда эти страсти удалось утихомирить, только после того, как к вопросу подключились депутаты Госдумы.
Источник:
- «Нужно его блокировать»: в Госдуме призвали наказать треш-блогера, снимавшего скандальные видео с детьми
- Шустрый мужик из Белогорска забрал товаров из ПВЗ Wildberries на 16 миллионов рублей и не заплатил ни копейки
- Страсть обуяла: в Сочи туристы занялись на пляже групповым сексом прямо на глазах у отдыхающих
- В Старом Осколе девушка завернулась в саван и легла в гроб у театра
- Найден самый стрессоустойчивый сотрудник Wildberries
Если что-то есть, пусть юристы компании подают в суд
Девушка не совершала такого преступления, чтобы производить гражданский арест
ВБ их нагибает, а они пытаются покупателей нагруть.
2-К товару всегда пишется платный отказ или нет и сумма. Я сомневаюсь что там таковая сумма фигурировала.
3-Сумма за возврат редко превышает 1000р и это за крупногабарит вроде холодильников итд, стандартная сумма за барахло 50-200р, сколько она этих мать его сумок должна была заказать чтоб на 108 штук вcтрять?
4-Списание за возврат любить сотрудников ПВЗ не должно, это чисто проблемы взаимодействия маркета и клиента, а вот за "Вымогательство" и "незаконное лишение свободы" бородач и его коллеги теперь присядут точно и будут выдавать разве что на парашу.
С тех пор как вилы перестали привозить несколько размеров на выбор бесплатно - перстал у них заказывать. Но хозяйке насрать на нас, она миллиардерша.
-на других ресурсах стонут покупатели (деньги за возврат, подмена товара)
из открытых источников известно кто работает на складах этой компании - еще один минус в карму wb.
я просто не покупаю, принципиально, на этой площадке, есть другие.
видят люди сюжеты по тв, видео на ютуб, посты в интернете, НО ВСЕРАВНО ПРУТСЯ ЗАКАЗЫВАТЬ и делать выручку WB... на**ра? зачем?
1. Незаконное лишение человека свободы, не связанное с его похищением, -
наказывается ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. То же деяние, совершенное: а) группой лиц по предварительному сговору, наказывается принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок от трех до пяти лет.
Иначе как объяснить копеечные товары, за тысячи рублей в продаже?
И ведь продажи есть!
И ведь пересылать можно что угодно, под видом товаров.
Видел недавно 2800, за пакетик корма для кота...пакетик...один, цена которому 15р в магазине!
А нужный человек, по нужной ссылке и купить то что нужно, под видом этого пакетика.
И ничего не происходит, меняют точку и продолжают торговать.
Я, чего греха таить, и сам пользовался и пользуюсь. Когда на мото ездил - пойдёшь в мотомагазин - ценник конский. Померил шлем, перчатки, защиту, материал пощупал, размер подобрал, и на маркетплейсе заказал. Никаких возвратов. А цены просто на порядки ниже. Кофе, специи, моющие, для ванны/душа/бритья тоже только там. Всё это там дешевле. Да и много чего.
Да, можно на Алике по старинке. Но тут тебе завтра/послезавтра уже привезут. И ПВЗ в 100 метрах. Удобно? Лично мне да. Заказать можно на любой ПВЗ. Уехал по делам в другой город? Да и пофиг.
Помойка не помойка. А где не помойка? Ну живите собственным хозяйством. Человек ищет где удобнее. Что в этом плохого?
или ей контейнер сумок пришел ?
Она должна была оплатить покупку по факту получения, а когда ей позвонили, что груз приехал и его надо забрать, она ответила "платить не буду, забирайте назад"? Тогда не понятно, зачем она вообще поехала в пункт выдачи.
Во всех других случаях она уже оплатила полную стоимость, и это теперь ее проблема выцарапать деньги назад.
Работники пункта выдачи отхватили обвинение по статье 206 ук рф - это очень очень серьезно.
В итоге маркетплейс возит туда-сюда заведомо не нужный ипанашке товар, а магазин не может эти 9 товаров кому-то продать и получить прибыль, потому что они полторы недели катаются туда-сюда. И это реальная проблема и для магазина и для маркетплейса.